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做微商，总会遇到新客户，他们常常犹豫不决，尤其是关于付款，很多客户都希望先收货，再付款，这让你很头疼，毕竟资金安全很重要，那么，怎样才能说服客服先打款呢，其实，这需要一套组合策略。
你要明白客户的顾虑，他们怕什么，无非是怕付了钱，收不到货，或者货不对板，这是人之常情，所以，你的所有行动，都要围绕消除这个顾虑展开。
1、打造无可挑剔的专业形象
信任，是从第一印象开始的，你的朋友圈，就是你的门面，必须精心打理，每天发布的内容，要有价值，不能只是刷屏广告，可以分享产品知识，使用技巧，或者客户好评。
你的头像和昵称，也要显得专业，头像建议用真人照片，面带微笑，显得亲切可靠，昵称要简单好记，最好带上你的品牌或产品关键词，这样客户容易找到你。
沟通时，回复要及时，语气要热情，但不要过于急切，你要展现出，你是一个正规的生意人，而不是那种做一单就跑路的，当客户觉得你专业可靠时，防备心自然会降低。
2、提供强有力的信任背书
空口无凭，你说得再好，客户也可能将信将疑，这时，你需要拿出“证据”，客户评价截图，是最直接的信任状，把那些好评，尤其是带图的反馈，整理出来。
当新客户咨询时，可以适时发给他们看，还有交易记录，当然要注意保护隐私，打上马赛克，这些都能证明，你有很多成功交易，是值得信赖的。
如果有实体店或公司资质，那就更好了，拍个视频或照片发过去，实力一目了然，你还可以提供你的个人承诺，比如，“支持任何形式验货”，或者“假一赔十”。
虽然只是口头承诺，但态度很重要，它能传递出你的信心和诚意。
3、设计无法拒绝的成交主张
客户不下单，有时是因为“动力不足”，你需要创造一个，让他觉得“现在必须买”的理由，限时优惠，是最常用的方法，比如，“今天下单立减50元”，或者“前10名赠送礼品”。
制造稀缺性，也很有效，可以告诉客户，“这款库存不多了”，或者“活动马上结束”，这能激发客户的紧迫感，促使他尽快做决定。
对于金额较大的订单，可以采用阶梯式付款，比如，先付一部分定金，你安排发货，客户收到货后，再付尾款，这样双方风险都降低了，客户更容易接受。
4、运用高超的沟通话术
到了临门一脚，话术是关键，不要直接问“可以付款了吗”，这会给客户压力，要从客户角度出发，帮他做决定，你可以说，“您看今天安排发货的话，明天就能收到了”。
或者，“这款现在买最划算，赠品也是限量的”，把焦点放在他即将获得的好处上，如果客户提出“能不能货到付款”，不要直接拒绝。
你可以委婉解释，“亲，我们小店薄利，资金周转紧张，还请您理解，不过您放心，我们的售后绝对有保障”，同时，再次强调你的信任背书。
如果客户还是犹豫，可以主动提出折中方案，比如，“您看这样行吗，您先付一半，货到再付另一半”，这显示了你的灵活性，也推动了交易。
说服客服先打款，是一个系统工程，它建立在专业形象，信任背书，诱人主张和巧妙沟通之上，核心只有一点，就是让客户相信，把钱先交给你，是安全且超值的。
这需要耐心，更需要真诚，当你真心为客户着想时，对方是能感受到的，信任一旦建立，交易便是水到渠成，你的微商之路，也会越走越宽。
