第一次做微商,心情很激动,但发货让人头疼,别担心,其实发货很简单,跟着步骤走就行,今天,我们就来聊聊,新手如何发货。
你要准备好货品,检查商品质量,确保没有瑕疵,然后,准备好包装材料,比如气泡膜,纸箱,胶带,这些都很重要,接着,打印好快递单,信息要核对清楚,联系快递员上门,或者自己送去站点。
1、发货前的准备工作,是成功的第一步。
万事开头难,准备工作做得好,后面就顺利,你需要清点库存,确保有货可发,同时,要核对买家地址,千万别弄错了,然后,准备好包装,防止运输中损坏,比如易碎品,要多包几层,另外,别忘了准备小赠品,能给客户惊喜。
2、打包与贴单,细节决定体验。
打包是个技术活,既要牢固,又要美观,先用内包装保护好商品,再用外箱装好,空隙处用填充物塞紧,这样能防震,贴面单时,信息要对准,贴平整,不然扫描困难,会耽误时间,在箱外做个标记,方便自己识别。
3、选择快递与下单,性价比是关键。
快递公司很多,要选合适的,考虑价格,新手单量少,可以谈合作,看速度,同城一般次日达,偏远地区会慢些,然后,比服务,有些快递上门取件,很方便,下单后,保存好物流单号,及时发给客户。
4、发货后跟进,维护客户关系。
货发出去,事情还没完,你要把单号给客户,让他能查询,然后,关注物流动态,有问题及时处理,比如快递滞留,要主动联系,客户收到货后,记得回访,问问是否满意,这样能增加好感,促进下次购买。
发货并不复杂,多操作几次就熟了,关键是细心,和耐心,每一步都做好,客户体验就好,你的微商之路,也会越走越顺,加油吧。
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